Política de Privacidad
En Xahuduma, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines, con el fin de proporcionarte y mejorar nuestro servicio.
1.1. Información personal
Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago
1.2. Información de uso
También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas
- Tiempo de visita
- Dispositivo utilizado
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Proporcionar nuestro servicio
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Mejorar nuestro sitio web y servicio
- Enviar información promocional (con tu consentimiento)
- Proteger contra actividades fraudulentas
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos
4. Almacenamiento de datos
Almacenamos tu información en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada.
4.1. Períodos de retención
- Información de clientes: 5 años después de la última interacción
- Información de pedidos: 10 años para fines contables y fiscales
- Información de marketing: hasta que solicites su eliminación
5. Tus derechos
Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@xahudumajaso.sbs.
6. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso a la información
- Formación del personal en protección de datos
- Evaluaciones periódicas de seguridad
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.
8. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, contáctanos:
- Por correo electrónico: info@xahudumajaso.sbs
- Por teléfono: +34 9124939451
- Por correo postal: Calle Gran Vía, 42, 28013 Madrid, España